Wat ga je doen?
Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen.
Dit ga je doen als Medewerker Service:
- Je maakt offertes in overleg met de verkoopadviseurs;
- Je beantwoordt vragen naar aanleiding van offertes;
- Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas;
- Je denkt mee in oplossingen die de verwachting van klanten overtreffen;
- Je doorloopt het retourproces met klanten, verwerkt reparaties en binnenkomende reserveringen.
Jouw vestiging
Bij Bouwmaat Nijmegen sta je met een team collega’s klaar voor onze klanten. Hééél vroeg, mét koffie en een luisterend oor of juist einde werkdag. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus. Die van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. En die nog even snel goed advies willen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait.
Je bouwt meer op bij Bouwmaat
Ben je enthousiast? Mooi! Als je bij ons aan de slag gaat krijg je:
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Een salaris tussen de €2.169,64 en €2.977,45 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 25 standaard vakantiedagen;
- 12 ATV-dagen die je nog extra als verlof op kunt nemen óf uit kunt betalen (op basis van 40 uur);
- 8% vakantietoeslag;
- Een goede pensioenregeling;
- Tot 20% korting op het assortiment;
- Opleidingen, trainingen en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in te functie óf binnen bouwmaat tot bijvoorbeeld de rol van verkoopadviseur buitendienst;
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je onze producten en klanten goed leert kennen;
- Een betrokken team waarin collega’s elkaar ondersteunen en kennis met elkaar delen.
Jouw werktijden
Onze professionele klanten beginnen vaak vroeg. Daarom werk je volgens een wisselend rooster. Een vroege dienst begint om 07:00 en een late dienst eindigt om 18:00 uur. Je werkt gemiddeld 1 á 2 zaterdag(en) per per maand. Op zaterdag start de dag om 08:00 uur en eindigt deze om 15:00 uur. Het rooster ontvang je 3 weken van tevoren. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
Wat breng je mee?
Voor jou is een goede klantrelatie het belangrijkste dat er is. Je bent gastvrij, servicegericht en kunt goed overzicht bewaren.
- Je hebt affiniteit met en/of ervaring in de bouw(materialen)branche;
- Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of binnen hospitality;
- Je bent zowel doordeweeks als op zaterdag beschikbaar om te werken.
Mooi meegenomen
Het is een voordeel wanneer je ervaring hebt met:
- Bouwmaterialen of technische producten;
- Een bouwgroothandel;
- CRM-systemen;
- B2B-verkoop (verkoop aan andere bedrijven).
Meer informatie of direct solliciteren?
Ben je nieuwsgierig geworden naar de functie Medewerker Service en wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op met Lars Volkers, onze recruiter, via 06-10087422. Benieuwd naar al onze vacatures? Bekijk dan het totale overzicht op www.werkenbijbouwmaat.nl.
