Teamleider Service

Wat ga je doen?

Als Teamleider Service ben jij verantwoordelijk voor het gehele serviceproces, inclusief de administratieve verwerking en het beheer van de geldstromen in de vestiging. Je geeft leiding aan onze service- en kassamedewerkers, maar staat ook graag zelf met beide benen op de werkvloer om hulp aan te bieden. Je maakt het onze klant nu eenmaal graag naar de zin. 

Jij weet dat daarbij alles draait om het tevreden stellen en houden van klanten. In dat kader ondersteun je de Manager Logistiek & Service bij het opstellen en uitvoeren van het operationeel jaarplan. Je ziet toe op de correcte uitvoering van de administratieve processen rond kassa- en servicewerkzaamheden. Daarnaast verzorg je zelf de kas(sa)administratie en de administratie van de nachtverwerking. Het beheer en de administratieve verantwoording van de geldstromen neem je eveneens voor je rekening. Je moet dan onder meer denken aan de kluis, de kassalades, en het geldtransport.  

Service betekent voor jou ook: het optimaal ondersteunen van het verkoopproces. Je werkt om die reden met plezier offertes uit, verzorgt de orderadministratie en onderhoudt op een prettige wijze contacten met klanten, leveranciers en transporteurs. Vanzelfsprekend zorg je voor een optimale bezetting op de werkvloer. Daarbij creëer je een positieve werksfeer en een omgeving waarin iedereen het beste uit zichzelf en elkaar weet te halen. Want jij weet dat service staat of valt met een goede samenwerking. 

Jouw vestiging

Bij Bouwmaat zijn wij steun en toeverlaat voor de vakman in de bouw: professionals in de herstel-, renovatie- en onderhoudsmarkt. Wij staan daarbij voor slimmer bouwen. Met een breed assortiment producten. Met professioneel advies. En met medewerkers die hun vak en dat van onze klanten verstaan. 

Je bouwt meer op bij Bouwmaat!

Bij Bouwmaat maak je deel uit van een ambitieus en professioneel team. Wij tillen zwaar aan begrippen als betrokkenheid en collegialiteit. Daarmee maken we niet alleen buiten maar ook binnen het verschil. Wij gunnen iedereen succes en investeren daar ook in. Via ons eigen digitale Opleidingshuis reiken wij je een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen aan, zodat je actief kunt werken aan je eigen groei en ontwikkeling. Leren doe je bij ons overigens elke dag. We geven jou alle ruimte om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Sterker nog: we gaan ervan uit dat jij nergens beter tot je recht komt dan in een omgeving die continu in ontwikkeling is. Simpelweg omdat jij zelf ook wilt blijven groeien! Zo bouwen wij met elkaar aan winnende teams en een formule die z’n gelijke in de branche niet kent. Je werktijden vallen binnen onze ruime openingstijden. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao Hibin. Daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat. 

Wat breng je mee?

Betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Daar sta jij voor. Jij weet dat elk contact een kans is. En daarbij laat je niets aan het toeval over. Je bent accuraat, prettig in de omgang en je hebt een MBO-4+ opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting hospitality of facility. Daarnaast beschik je over minimaal drie jaar ervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld klantenservice, en een tot drie jaar ervaring in een leidinggevende functie. Daarnaast:
 

* Je bent steengoed in het coachen en begeleiden van medewerkers
* Je rol als meewerkend voorman is je op het lijf geschreven
* Je kent de winkelprocessen als geen ander
* Je hebt passie voor klanten
* De bent de spil waar het om draait voor zowel klanten als het team 

Meer informatie of direct solliciteren?

Weet je zeker dat jij de Teamleider Service bent die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog via de button onderaan deze pagina.

Vragen? Neem contact op met de afdeling HR via hr@bouwmaatamsterdam.nl of 020-5060388

Solliciteer nu en kies voor